Los productos CallCentrator cuentan con una garantía de 12 meses sobre defectos de fabricación y 12 meses de soporte técnico telefónico/ correo.
Si su equipo tiene menos de 12 meses de adquirido o tiene póliza de mantenimiento, llene la forma y mándenos su problema vía correo electrónico.
Le ofrecemos varios planes de soporte técnico diseñados especialmente para cumplir sus necesidades y requisitos del negocio:
Por evento: se da soporte hasta terminar un problema particular con un cargo único (no incluye reparación de piezas físicas).
Pólizas de mantenimiento anuales, las cuales pueden incluir soporte telefónico o correo electrónico, visitas técnicas, reparación de equipo incluyendo mano de obra y refacciones.
Si usted tiene preguntas, póngase en contacto con nosotros por favor:
Soporte Tecnico para Sistema de Grabación de llamadas CallCentrator soporte@icdmex.com
Si desea solicitar ayuda para solucionar un problema técnico o duda referente a los CallCentrator por favor llene el siguiente formulario:
Formulario de soporte
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