PRINCIPALES CARACTERISTICAS

• De 1 a 1000 canales simultáneos de grabación.
• Crecimiento de canal por canal o en bloques.
• Localización sencilla de llamadas por múltiples campos.
• No requiere de instalación especializada o cableado especial.
• No depende del conmutador y es compatible con la mayoría de los teléfonos digitales / análogos o diademas existentes.
• Soporta la caída de red y servidor sin perder las grabaciones realizadas durante esos períodos.
• 7000 horas de grabación por cada 40 GB en disco duro.

VENTAJAS

• Aseguramiento de calidad: compruebe que las llamadas que atienden sus operadores cumplan con los estándares de profesionalismo, eficiencia y cortesía que desea para su negocio.
• Entrenamiento: seleccione las grabaciones más representativas para que sus operadores aprendan de los aciertos y errores de sus compañeros.
• Supervisión: tenga la tranquilidad de saber que todas las llamadas de sus operadores están siendo almacenadas para su posterior verificación aunque Ud. no esté presente.
• Registre llamadas importantes: registro de aceptación de contratos, condiciones de venta y avisos específicos.