Para la instalación del cliente y visor de grabación los requerimientos son:

• Computadora Pentium III como mínimo a 400 Mhz
• Sistema operativo Windows 98, ME, 2000, XP y Vista
• 32 Mb en ram
• Tarjeta de sonido compatible con Sound Blaster. La tarjeta debe estar correctamente configurada y funcionando (grabar y reproducir) antes de instalar el programa
• Permisos para la instalación del programa
• Pograma servidor instalado
• Si es version de red, se necesita una tarjeta de red y protocolo TCP/IP
• Necesita tener permisos de escritura e la carpeta de almacen temporal designado en el servidor y tener permisos de lectura en la carpeta del sistema del servidor callcentrator en version de red.

Para la instalación del Servidor de grabación los requerimientos son:

• Computadora Pentium III como mínimo a 400 Mhz
• Sistema operativo Windows 2000, XP, 2003 ó Vista.
• Permisos para instalacipon del programa
• Tarjeta de red y protocolo TCP/IP
• Permisos para generar folders compartidos y poder asignarles privilegios

Telefonía

El CallCentrator®  inlcuye un adaptador telefónico que se puede usar en cualquier multilínea o conmutador analógico o digital. No requiere cableado adicional.

Es compatible con la mayoría de diademas y teléfonos, solo requiere que cuenten con conector RJ22 en el auricular o diadema.